आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए सहायता पृष्ठ

FirstECN में, हम आपको आरामदायक CFD ट्रेडिंग अनुभव प्रदान करने की परवाह करते हैं। यहाँ नीचे, आपको सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर मिलेंगे जो आपकी ट्रेडिंग यात्रा के दौरान उत्पन्न हो सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

FirstECN क्या है?

FirstECN कंपनी Nakito SA का ब्रांड नाम है। Nakito SA विधिवत कोमोरोस यूनियन में पंजीकरण संख्या HT00324015 के साथ पंजीकृत है, जिसे MISA (MWALI इंटरनेशनल सर्विसेज अथॉरिटी) द्वारा ब्रोकरेज लाइसेंस नंबर BFX2024050 और बोनोवो रोड, फोम्बोनी, कोमोरोस, KM में पंजीकृत कार्यालय के पते के साथ विनियमित किया जाता है। कंपनी एक CFD ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंच प्रदान करती है जो प्रतिस्पर्धी स्प्रेड और उन्नत ट्रेडिंग टूल के साथ विदेशी मुद्रा, सूचकांकों, वस्तुओं, शेयरों और क्रिप्टोकरेंसी पर CFD जैसे अंतर्निहित उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करती है। 

CFD ट्रेडिंग क्या है?

CFD (कॉन्ट्रैक्ट्स फॉर डिफरेंस) ट्रेडिंग में अंतर्निहित एसेट के मालिक के बिना अंतर्निहित एसेट के मूल्य मूवमेंट पर अनुमान लगाना शामिल है. जब आप CFD का व्यापार करते हैं, तो आप एक ब्रोकर के साथ एक अनुबंध में प्रवेश करते हैं ताकि आप उस समय से परिसंपत्ति की कीमत में अंतर का आदान-प्रदान कर सकें, जब आप इसे बंद करते हैं। CFD लीवरेज्ड उत्पाद हैं, जिसका अर्थ है कि आप एक छोटे प्रारंभिक निवेश के साथ एक बड़ी स्थिति तक पहुंच सकते हैं जो संभावित लाभ या हानि दोनों को बढ़ाता है।

CFD ट्रेडिंग पारंपरिक ट्रेडिंग से कैसे अलग है?

CFD ट्रेडिंग में, आप अंतर्निहित संपत्ति के मालिक नहीं हैं; इसके बजाय, आप अंतर्निहित परिसंपत्ति के मूल्य आंदोलनों के आधार पर CFD का ट्रेड करते हैं। यह आपको मार्जिन पर ट्रेड करने और पारंपरिक ट्रेडिंग के विपरीत लंबी या छोटी (खुली खरीद या बिक्री की स्थिति) जाने की अनुमति देता है, जहां आप वास्तविक संपत्ति खरीद सकते हैं और आपके पास ही रख सकते हैं।

CFD ट्रेडिंग के लाभ और जोखिम क्या हैं?

लाभ: लिवरेज आपको छोटे प्रारंभिक निवेश के साथ बड़ी स्थितियों को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। आपके पास बाजारों की एक विस्तृत श्रृंखला का व्यापार करने और बढ़ते और गिरते दोनों बाजारों से संभावित लाभ का अवसर है।

जोखिम: जबकि लिवरेज संभावित लाभ को बढ़ा सकता है, यह महत्वपूर्ण नुकसान को भी बढ़ा सकता है। CFD ट्रेडिंग से जुड़े जोखिमों को समझना और अपनी संपूर्ण निवेशित पूंजी के नुकसान को सहन करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।

मैं FirstECN पर CFD का ट्रेडिंग कैसे शुरू कर सकता हूं?

FirstECN पर CFD का ट्रेडिंग शुरू करने के लिए, आप एक खाता बना सकते हैं, ऑनलाइन पंजीकरण फॉर्म और प्रश्नावली को पूरा कर सकते हैं, प्रासंगिक दस्तावेज जमा कर सकते हैं और सत्यापन प्रक्रिया पास करके, अपने खाते में धनराशि जमा कर सकते हैं, और फिर ट्रेडिंग शुरू करने के लिए हमारे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर आ सकते हैं।

कौन से प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस समर्थित हैं?

FirstECN एक वेबट्रेडर और एक मोबाइल ऐप प्रदान करता है, जिससे आप PC, टैबलेट और स्मार्टफोन सहित किसी भी डिवाइस पर CFD का ट्रेड कर सकते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म सभी प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है, और मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है।

मैं ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को कैसे डाउनलोड/इंस्टॉल कर सकता हूँ?

वेबट्रेडर के लिए, अपने ब्राउज़र के माध्यम से प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर या लॉग इन करें। कुछ भी डाउनलोड या इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है, जो आपको इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी उपकरण से ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक त्वरित पहुंच प्रदान करता है। मोबाइल ऐप का उपयोग करने के लिए, इसे अपने पसंदीदा मार्केटप्लेस से डाउनलोड करें और अपने खाते के विवरण के साथ साइन इन करें।

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ क्या हैं?

FirstECN ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ मध्यम हैं और अधिकांश आधुनिक उपकरणों और कंप्यूटरों के लिए उपयुक्त हैं। आप उच्च अंत हार्डवेयर की आवश्यकता के बिना CFD का ट्रेड कर सकते हैं।

खाता प्रकार क्या हैं?

FirstECN तीन खाता प्रकार प्रदान करता है: सिल्वर, गोल्ड और प्लेटिनम प्रत्येक में अलग-अलग विशेषताएं और उपकरण हैं।

आप अधिक विवरण प्राप्त कर सकते हैं और हमारे खाते पृष्ठ पर सुविधाओं की तुलना कर सकते हैं।

क्या मैं मोबाइल डिवाइस पर ट्रेड कर सकता हूं?

हां, हमारे पास एक मोबाइल ऐप है जिसमें FirstECN प्लेटफॉर्म के वेबट्रेडर संस्करण की सभी विशेषताएं शामिल हैं। यह आपको उसी कार्यक्षमता के साथ चलते-फिरते ट्रेड करने की अनुमति देता है जैसा आप डेस्कटॉप पर करते हैं।

क्या कोई डेमो खाता उपलब्ध है?

हां, FirstECN एक डेमो खाता प्रदान करता है जहां आप वर्चुअल फंड के साथ ट्रेडिंग का अभ्यास कर सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म से खुद को परिचित करने और अपनी रणनीतियों का परीक्षण करने का एक तरीका है, क्योंकि डेमो अकाउंट एक प्लेटफॉर्म की सभी विशेषताओं का समर्थन करता है और इसकी बाजार स्थितियां समान हैं।

मैं एक खाता कैसे बनाऊँ?

वेबसाइट पर ‘रजिस्टर’ या ‘स्टार्ट ट्रेडिंग’ बटन आपको पंजीकरण पृष्ठ पर ले जाएगा। पंजीकरण पूरा होने के बाद, आप अपना खाता सेट कर सकते हैं, फंड जोड़ सकते हैं और ट्रेडिंग शुरू कर सकते हैं।

KYC क्या है?

KYC, या अपने ग्राहक को जानें, हमारे ग्राहकों की पहचान की पहचान करने के लिए और सत्यापित करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया है। यह प्रक्रिया AML (एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग) और CFT (काउंटरिंग द फाइनेंसिंग ऑफ टेररिज्म) कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने में मदद करती है।

खाता सत्यापन के लिए कौन से दस्तावेज आवश्यक हैं?

आपको सरकार द्वारा जारी एक मान्य ID (जैसे पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस) और पते का प्रमाण (जैसे उपयोगिता बिल या बैंक स्टेटमेंट) प्रदान करना होगा जो तीन महीने से अधिक पुराना न हो।

क्या मैं सत्यापित किए बिना ट्रेड कर सकता हूं?

नहीं, कंपनी ग्राहक की पहचान सत्यापित किए बिना ट्रेडिंग की अनुमति नहीं देती है। प्रत्येक व्यापारी को पंजीकृत और सत्यापित करके, हमारा लक्ष्य लागू कानूनी एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग ढांचे का पालन करना है।

मैं अपनी व्यक्तिगत जानकारी कैसे अपडेट करूं?

आप ईमेल के माध्यम से हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट कर सकते हैं, या आप इसे प्लेटफ़ॉर्म के व्यक्तिगत खाता जानकारी अनुभाग में स्वयं बदल सकते हैं।

मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो ईमेल या समर्थन चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें। फिर आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के निर्देशों के साथ FirstECN सपोर्ट टीम से एक ईमेल आएगा।

FirstECN पर CFD ट्रेडिंग के लिए उपलब्ध बाजार क्या हैं?

FirstECN CFD ट्रेडिंग के लिए बाजारों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें विदेशी मुद्रा, क्रिप्टो, इंडीसेस, कमोडिटीज और स्टॉक शामिल हैं। प्रत्येक बाजार की विशेषताओं और व्यापारिक घंटों का अपना सेट होता है, जो लचीलापन और विकल्पों का एक व्यापक स्पेक्ट्रम प्रदान करता है।

लीवरेज क्या है और यह CFD ट्रेडिंग में कैसे काम करता है?

CFD ट्रेडिंग में उत्तोलन व्यापारियों को एक छोटे प्रारंभिक निवेश के साथ एक बड़ी स्थिति का ट्रेड करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, 1:10 के लीवरेज अनुपात का मतलब है कि आप अपने फंड के $1,000 के साथ $10,000 की पोजीशन खोल सकते हैं। ट्रेड किए गए इंस्ट्रूमेंट के आधार पर, लीवरेज स्तर भिन्न हो सकता है। उत्तोलन का उपयोग करके, आपका लाभ या हानि कठोर हो सकती है।

मार्जिन आवश्यकताएँ क्या हैं?

मार्जिन आवश्यकताएं उस धनराशि को संदर्भित करती हैं जिसे एक ट्रेडर को लीवरेज्ड स्थिति खोलने और बनाए रखने के लिए जमा करने की आवश्यकता होती है। मार्जिन दो प्रकार के होते हैं: प्रारंभिक मार्जिन (पोजीशन खोलने के लिए आवश्यक राशि) और रखरखाव मार्जिन (पोजीशन को खुला रखने के लिए आवश्यक राशि)। यदि आपके खाते की शेष राशि रखरखाव मार्जिन से कम हो जाती है, तो आपको मार्जिन कॉल प्राप्त हो सकता है।

CFD ट्रेडिंग में लाभ और हानि की गणना कैसे की जाती है?

CFD ट्रेडिंग में लाभ और हानि की गणना ट्रेड के ओपनिंग और क्लोजिंग प्राइस के बीच के अंतर के आधार पर की जाती है, जिसे CFD यूनिट्स की संख्या से गुणा किया जाता है, किसी भी लागू फीस और लागत को घटाकर।

स्टॉप-लॉस ऑर्डर क्या है और मैं इसका उपयोग कैसे कर सकता हूँ?

स्टॉप-लॉस ऑर्डर एक जोखिम प्रबंधन उपकरण है जो कीमत निर्दिष्ट स्तर तक पहुंचने पर स्वचालित रूप से एक स्थिति को बंद कर देता है। यह संभावित नुकसान को सीमित करने में मदद कर सकता है। स्टॉप-लॉस ऑर्डर का उपयोग करने के लिए, जब आप अपना ट्रेड खोलते हैं या इसे प्लेटफॉर्म के माध्यम से मौजूदा ट्रेड में जोड़ते हैं तो आप स्टॉप-लॉस स्तर सेट कर सकते हैं।

ट्रेडिंग घंटे क्या हैं?

CFD बाजारों के लिए ट्रेडिंग घंटे अंतर्निहित परिसंपत्ति और बाजार के आधार पर भिन्न होते हैं। आम तौर पर, विदेशी मुद्रा बाजार सप्ताह के दिनों में 24 घंटे खुले रहते हैं, जबकि स्टॉक और कमोडिटी बाजारों में विशिष्ट उद्घाटन और समापन समय होते हैं। आप वेबट्रैडर में प्रतीक जानकारी पृष्ठ में प्रत्येक बाजार के लिए विस्तृत ट्रेडिंग घंटे पा सकते हैं।

क्या मैं रात भर CFD पोजीशन होल्ड कर सकता हूं?

हां, आप रात भर CFD पोजीशन होल्ड कर सकते हैं। हालांकि, ध्यान रखें कि रात भर पोजीशन रखने पर ओवरनाइट शुल्क लग सकता है, जिसे स्वैप या रोलओवर शुल्क भी कहा जाता है।

जमा करने के कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

FirstECN आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप विभिन्न प्रकार की जमा विधियां प्रदान करता है, जिसमें बैंक हस्तांतरण और क्रेडिट/डेबिट कार्ड शामिल हैं। आप अपने खाते में धनराशि जोड़ते समय वह तरीका चुन सकते हैं जो आपके लिए सबसे सुविधाजनक हो। 

क्या जमा के लिए कोई शुल्क है?

FirstECN जमा शुल्क नहीं लेता है। हालांकि, बैंकों, वॉलेट, भुगतान प्रणाली, या FirstECN के बाहर अन्य संस्थाओं द्वारा संभावित शुल्क लगाए जा सकते हैं, और ये शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी हैं।

मैं डिपॉजिट कैसे कर सकता हूँ?

जमा करने के लिए, अपने FirstECN खाते में लॉग इन करें, ‘जमा’ अनुभाग पर नेविगेट करें, अपनी पसंदीदा भुगतान विधि चुनें, और वह राशि दर्ज करें जिसे आप जमा करना चाहते हैं। लेन-देन पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। जमा संसाधित होने के तुरंत बाद आपके फंड आपके ट्रेडिंग खाते में उपलब्ध होंगे।

निकासी के कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

FirstECN बैंक हस्तांतरण और क्रेडिट/डेबिट कार्ड सहित विभिन्न निकासी विधियों का समर्थन करता है। वह तरीका चुनें जो आपके खाते से धनराशि निकालते समय आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो।

निकासी की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

निकासी के लिए प्रसंस्करण समय बैंक और चुनी गई विधि के आधार पर भिन्न होता है। आमतौर पर, फंड को आपके खाते तक पहुंचने में 3 कार्यदिवस तक का समय लगता है। 

क्या इसमें कोई निकासी शुल्क है?

FirstECN निकासी शुल्क नहीं लेता है। हालांकि, जमा के समान, बाहरी संस्थाएं जैसे बैंक, वॉलेट और भुगतान प्रणाली अपनी फीस लगा सकती हैं, जो ग्राहक की जिम्मेदारी है।

न्यूनतम जमा और निकासी राशि क्या है?

FirstECN प्लेटफॉर्म पर CFD ट्रेडिंग शुरू करने के लिए आवश्यक न्यूनतम राशि 250 USD के बराबर होनी चाहिए। निकासी के लिए, कोई न्यूनतम कैश-आउट राशि नहीं है, लेकिन केवल वायर ट्रांसफर के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं का पालन करने के लिए, न्यूनतम निकासी राशि 50 USD होनी चाहिए।

मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप ईमेल, टेलीफोन हॉटलाइन या लाइव चैट के माध्यम से FirstECN से संपर्क कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपकी किसी भी पूछताछ या समस्या में आपकी सहायता करने के लिए तैयार है। सभी लिंक और संपर्क CONTACT US पृष्ठ पर पाए जा सकते हैं।

ग्राहक सहायता घंटे क्या हैं?

हमारा ग्राहक समर्थन दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 5 दिन (24/5) उपलब्ध है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको आवश्यकता होने पर समय पर सहायता प्राप्त हो।

क्या मंच विनियमित है?

हां, FirstECN Nakito SA द्वारा संचालित है, जो एक कंपनी है जिसे MISA (MWALI इंटरनेशनल सर्विसेज अथॉरिटी) द्वारा विनियमित किया जाता है।

मुझे आपके कानूनी दस्तावेज कहां मिल सकते हैं?

नियम और शर्तें, AML नीति, जोखिम प्रकटीकरण, गोपनीयता नीति और कुकीज़ नीति सहित हमारे सभी कानूनी दस्तावेज हमारे कानूनी पृष्ठ पर पाए जा सकते हैं।

क्या आपको मदद चाहिए? हम यहां आपके लिए उपलब्ध हैं!

चाहे आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता हो, या कोई अलग प्रश्न हो, हम बस एक क्लिक की दूर हैं। हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

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